物资配送保障方案

配送车辆及人员管理实施方案

第二节 物资配送方案

第三节 配送保障措施

第四节 物资配送保障实施计划方案

第五节 项目运输突发意外应急预案

第六节 配送采购保障方案

第七节 配送采购组织保证措施

第八节 配送管理制度

第九节 违约责任承诺

第十节 物资质量承诺及出现质量问题的处理措施承诺

第十一节 运输管理承诺及保证

第十二节 运输人员管理制度

第十三节 物资运输工具设备管理制度

第十四节 车辆及驾驶员管理制度

第十五节 货物运输突发事件处理预案

售后服务支持

第一节 售后服务承诺

第二节 售后服务原则及宗旨

第三节 售后服务计划

第四节 售后服务响应

第五节 售后服务回访制度

第六节 售后服务管理制度

第七节 售后服务客户投诉处理管理

第八节 售后服务能力

第九节 后续回访及其他服务主要方式

第十节 售后组织机构设置

质量保证措施和违约责任承诺

第一节 质量目标

第二节 质量保证体系

第三节 质量管理制度

第四节 物资质量问题处理预案

第五节 组织机构建立计划

第六节 架构健全

第七节 项目人员配备计划

第八节 项目岗位职责说明

十一、培训形式

十二、培训内容设计依据

十三、培训管理

第九节 质量保证措施

第十节 质量保障体系

第十一节 质量保证制度

第十二节 货物质量问题应急预案

第十三节 物资生产突发意外应急预案

第十四节 组织供应方案

第十五节 物资供应流程

第十六节 交货日期的保证措施

第十七节 供货保证能力及措施

第十九节 包装作业指导书

第二十节 供货方案（完整性、合理性、可操作性、安全性）

第二十一节 项目总体供货进度方案

第二十二节 供货保障

1.3供货时间表及供货计划保证措施

第二十三节 货物储存、供货应急预案

第二十四节 项目供货组织机构设立

第二十五节 供货计划

第二十六节 实施规划（进度、人员安排等）

第二十七节 供货进度保证措施

第二十八节 运输管理承诺及保证

第二十九节 项目人员承诺

第三十节 违约责任承诺

第三十一节 供货物资存放仓库应急预案