实施方案

编制说明及目标

编制说明

总体目标

实施目标

质量目标

工期目标

项目管理目标

项目实施的保障措施

实施的组织结构保障

人员保障

设备保障

拟投入本项目的运输车辆

配送过程中人员安排

配送计划

运输组织方案

包装的要求

出库交接

送货地点的验货、交接、签收等方案措施

运送中的安全与卫生制度

货物调度

调度员工作职责

紧急加单货物调度

运输特殊情况货物调度

异常情况货物调度

货物质量保证措施

产品质量承诺

质量保证措施

对问题产品有具体的修退换解决方案

质保期后具体的维修服务措施

应急处理措施

车辆故障应急预案

道路交通应急预案

货物盗抢应急预案

天气应急预案

安全事故应急救援措施及预案

火灾、爆炸事故应急措施及预案

发生触电事故的应急措施及预案

发生火灾和爆炸事故的应急措施及预案

总体响应程序

售后服务

售后服务体系

工作职责

工作制度

工作程序

售后服务网点

售前服务承诺：

售中服务承诺：

售后服务承诺：

售后服务保障体系

售后服务细则

售后服务内容

售后服务保证措施

设有常用的备用品库

响应时间

质保期