产品质量

产品品牌、性能

执行标准

工艺流程

款式结构

密集架配置表

安装要求

质量保证措施

质量承诺

产品质量保证措施

安装质量保证措施

整体工期、供货、安装进度计划及保证措施

整体工期承诺

供货、安装进度计划

进度网络计划图

总体计划安排

工期安排

工期保证措施

供货方案编制原则

工期保证

保证进度的措施

供货及安装调试的保障措施

保障措施原则

供货及安装调试保证

保证措施

安装调试方案

设备安装

工艺要求

所需条件

安装调试验收要求

测试和验收

开箱检验

售后服务承诺

售后服务承诺

服务体系

提供合格的产品

不合格产品的处理

检验（测）、试验

包装、运输

服务内容

售后服务说明

其他售后服务措施

服务监督管理机制

售后服务质量保障措施

响应时间

售后服务车辆

应急解决方案

技术支持

服务队伍

维保服务工作规范

服务流程

现场服务

备件支持

及时通知服务

客户咨询

提供长期技术咨询服务

定期走访、回访与关怀服务

电话回访

定期巡检

保修期后服务

用户档案管理

监督服务

备品备件

总则

备品备件、专用工具定额确定

备品备件的管理

备品备件的维修

备品备件的价格政策及换算公式

误期赔偿

维修工具

保障措施

保修期外服务

本地化服务及服务网点技术力量

专业技术人员、售后服务电话

售后服务部的岗位设置及人员配置的原则

售后服务部的组织设置

拟投入售后服务人员

完全响应采购需求承诺