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文档简介
（一）、服务方案
第一节、项目概况
第二节、落实文明城市管理
第三节、清障施救服务管理方案
第四节、车辆道路救援方案
第五节、事故车辆、查扣车辆的拖移、停放、保管
第六节、拖车服务质量保证措施
第七节、拖吊作业
第八节、交通违法涉案车辆的拖吊服务
第九节、交通保障服务
第十节、其他清障工作
第十一节、涉案车辆交接
第十二节、车辆及停车场配置要求
（二）、运作流程
第一节、汽车维修救援工作制度
第二节、清障队员安全操作规程
（三）、服务措施及服务承诺
（四）、突发事件应急处理预案
第一节、设立应急救援部门
第二节、疫情防控措施