一、项目服务方案

1.1、服务团队工作分配

1.2、供货安排

1.2.1、供货方案

1.2.1.1.整体配送计划

1.2.1.2.本项目供货、实施的组织结构保障

1.2.1.3.具体供货、安装、调试实施步骤

1.2.1.4.项目供货

1.2.2、详细配送方式

1.2.2.1.供货实施方案

1.2.2.2.供货组织措施

1.2.2.3.货物保管方案

1.2.2.4.与采购人配合协调措施

1.2.3、设备包装运输方案

1.2.3.1.包装方案

1.2.3.2.产品的运输方案

1.2.3.3.安装调试方案

1.2.4、疫情防疫保护措施

1.2.4.1.配送防疫防护保护措施

1.2.4.2.人员防疫保护措施

1.2.4.3.产品防疫保护措施

1.2.4.4.安装防疫保护措施

1.2.5、验收方案

1.3、安装安全施工组织

1.4、产品维修

1.4.1、售后服务承诺

1.4.2、设备故障处理措施

二、服务技术水平

2.1、主要材料和元器件选择情况

2.2、生产机器设备情况

2.3、LOGO门牌标识制作工艺

三、项目质量管理

3.1、质量方针

3.2、质量目标

3.3、质量保证体系

3.4、质量检验验收出厂管理标准

3.5、质量保证措施

3.5.1.产品质量保证承诺

3.5.2.人员派出承诺

3.5.3.快速实现现场服务承诺

3.5.4.售后固定场所承诺

3.5.5.其他承诺

3.6、质量承诺及保证措施

3.7、质量检验检测办法

3.8、产品质量管理体系

3.9、投诉处理方案

3.10、企业规章制度

3.10.1.人员管理制度

3.10.2.人事异动

3.10.3.仓库管理制度

3.10.4.财务管理制度

3.10.5.培训制度

四、项目实施进度控制

4.1、项目进度计划

4.2、供货配送进度

4.3、进度保证措施

4.4、时限方案

五、保修期服务计划

5.1、售后服务机构

5.2、应急故障处理

5.3、服务保障