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目 录
技术方案
项目概况及技术要求分析
维保组织设计
外场运维方案
运维计划
运维方式
运维条件
运维要点
时间安排
前端部分运维方案
监控摄像机
监控镜头
监控云台
传输部分运维方案
基本任务
具体措施
控制部分运维方案
键盘
硬盘录像机
显示部分运维方案
监视器
画面分割器
其它部分维护方案
支架除锈刷漆维护
辅助照明装置维护
监控系统安装施工方案
施工流程
施工准备
作业条件
施工流程
系统调试
施工质量保证
施工进度管理
施工管理制度
机房维护方案
机房管理制度
机房用水制度
机房保安制度
机房用电安全制度
机房消防安全制度
软件安全使用制度
硬件设备使用制度
机房财产保护制度
文档数据安全制度
机房人员行为准则
机房安全保密制度
机房系统维护方案
服务器安全维护
网络设备安全维护
监控系统安全维护
机房清洁维护方案
清洁标准
机房除尘
地板清洁
防鼠防虫
防潮处理
安全保障
安全保障措施
安全管理制度
消防保证措施
安全应急保障
维保安全操作规范
梯子、平台上操作规范
危险物品合理存放和使用规定
高空作业安全规程
仓库作业安全操作规定
作业时安全隔离及解除隔离规定
灭火器的合理使用
劳保用品的正确使用
恶劣天气情况下作业规定
其他安全规定
应急安全总预案
应急组织
应急原则
应急准备
应急响应
应急演练
机房事故应急预案
概述
机房漏水应急措施
机房停电应急措施
通信故障应急措施
雷击事故应急措施
黑客攻击应急措施
设备丢失应急措施
业务数据损坏应急措施
通信网络故障应急措施
核心设备故障应急措施
其他事故应急预案
意外触电应急预案
机械伤害应急预案
突发火灾应急预案
质量保障
服务质量保障措施
质量保证体系
设备维保质量保证措施
1、设备维护所需的基本维护条件
2、设备维护基本标准
3、维护保养技术标准
服务器设备维保质量保障
系统维保服务重点质量保障
弱电系统维保服务保障
设备维保技术保障
1、主机维保方案
2、智能高速球一体化摄像机维护技术规范
3、对机柜内设备及摄像机进行外观调整、卫生清理
项目相关承诺
进度保障
进度保障服务承诺
项目保障方案
项目服务计划
维保工具投入保障
维保进度保障
管理机构及人员
组织机构建立计划
、建立组织机构的要求
建立组织机构的步骤
项目组织架构
项目部门图示
项目部门职责
项目人员配备
人员基本要求
人员配备原则
项目人员职责
项目人员汇总
项目人员管理
人员考勤制度
人员调动制度
人员奖惩制度
人员工作纪律
培训计划
培训对象
培训意义
培训方式
培训内容
系统常规维护
机房设备维护
设施设备
类似项目业绩和实施经验
对投标人评价
后续服务方案
后期服务体系
服务宗旨
服务理念
服务说明
服务承诺
维保服务承诺
后期服务内容及承诺
后期服务内容
本地化服务承诺
保修期内的售后服务
保修期后的售后服务
维护保养计划
售后服务流程