项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等

项目实施方案

保安管理服务措施

保安人员职业防护具体措施方案

监督检查方案

治安管理措施

巡查方案

消防管理措施

停车场保安岗位职责

安全管理实施方案

安全控制体系

综合管理部

秩序维护部

工作职能组织运行图

安全保证体系

构造安全“三防体系”

强化人流、物流、车流控制

安全管理重点、难点

安全应急预案

总则

应急预案体系

应急工作原则

应急处置方案

突发性事件处置流程

处置原则

应急处置方案

案件防控处置预案

可疑物品处置预案

工伤事故应急预案

触电事故的现场处置方案

人身伤害事故现场处置方案

保安人员培训和考核制度

培训制度

培训机构和职责

培训需求与实施管理

拟定培训方案或计划

消防设备安全操作规程

考核制度

考核制度

考核细则

管理人员考核制度及标准

保安员等级考核管理制度

客户服务部经理日常考核标准

公共秩序管理员日常考核标准

监控管理员日常考核标准

消防管理员日常考核标准

质量和技术制度考核

健全的组织机构方案

组织结构

运作流程

管理计划

服务理念

管理定位

管理目标

保障措施

服务计划

服务措施

健全的服务团队配置方案

人员配置

管理人员配备

专业管理工作素质高

政治素质

思想素质

个性修养

知识和技术素质

公关素质

创新素质

心理素质

强健的体质和充沛的精力

岗位工作职责

人员上岗数量保障措施

保证出勤率措施

管理者应具备的能力

保安队伍稳定措施

人员稳定措施

人员流动保障

人力资源管理

保安人员岗位调整方案

原则

禁忌

模式

立岗

巡逻

安管消、监控岗

具体公共卫生防疫应急措施及预案

司机管理服务措施

司机人员职业防护具体措施方案

安全管理实施方案

安全应急预案

车辆故障应急预案

道路交通应急预案

自然灾害应急预案

大雾天应急预案

冰雪天运输应急预案

总体响应程序

司机培训和考核制度

培训制度

培训制度

车队驾驶员学习培训计划

新驾驶员培训计划

驾驶员安全运营培训

考核制度

驾驶员安全考评记分及处罚标准

奖励措施

驾驶员有下列情况之一者，给予解除合同

健全的组织机构方案

驾驶员岗位职责

车辆安全检查

健全的服务团队配置方案

驾驶员工作程序

驾驶员行车操作规范

制度规范

完善的人员管理体系

人员档案管理

人员档案管理计划

员工档案管理制度规定

工作守则

奖励机制

监督机制

自我约束机制

信息反馈渠道及处理机制

设备管理体系

设备维护制度

设备维修与保养方案

设备的日常维护保养方法

作业车辆管理制度

保密管理方案

保密制度

保密措施

应急预案

适用范围

职责及统一指挥原则

应急机构人员的快速反应机制

火灾应急预案

供电应急预案

供水应急预案

电梯故障应急预案

治安事件应急预案

可疑物品处置预案

触电事故的现场处置方案

人身伤害事故现场处置方案

保安员发现内部人员监守自盗时的处置预案

反扒防抢处置预案

爆炸或其他危险物品的处置预案

当发现水管漏水、爆裂时的应急预案

对执勤区域内存放车辆着火的处置预案

打击犯罪处置预案

反扒防抢处置预案

打架斗殴处置预案

劫持应急处置

保安员执勤时与对方发生纠纷的处置预案

对醉酒滋事和精神病人闯入执勤区域的处置预案

保安队（班）长对保安队员之间打架的处置预案

车辆被损、被盗的应急处理

极端天气应急预案

地质、气象自然灾害预案

防台风、雨汛应急服务措施

重大活动应急预案

设备运行应急预案

成立设备突发性故障指挥领导小组

成立设备突发性故障指挥领导小组

车辆故障应急预案

车辆起火应急预案

车辆盗抢应急预案

质量保证

质量保证体系

服务质量保障措施

保障质量方针

质量目标

质量标准

质量保证承诺等

管理制度

成立质量检查小组

质检小组职责

考核评价周期

考核依据

执勤“十不准”

交接班操作规程

售后服务承诺

售后服务承诺书

人员保障

财力保障

设备保障

机制保障

售后技术及其他服务承诺

交货地点变更等情况服务承诺

针对本项目要求的保安、司机派遣服务的详细售后服务计划书

响应时间

建立售后服务领导小组

售后服务计划书

售后服务计划管理

售后考核管理

考核目的

基本原则

考核范围

考核种类

奖惩规定

人员派遣后稳定措施

人员稳定措施

人员流动保障

人力资源管理

项目完毕后确保平稳交接

项目组成人员一览表

项目组成人员一览表

人员符合要求承诺