服务方案

服务方案及措施

项目基本情况

满足招标文件岗位人员设置要求

岗位设置地点

保洁人员

其他人员

岗位工作职责

学校保洁员

校医

学校文印员

学校垃圾清运员

零星维修工

学校绿化工

绿化管理人员

水、电工

维修管理

岗位工作要求

检查措施

检查频率

员工着装与佩戴工作牌规定

员工守则

配合学校、政府开展工作的措施和管理制度

个人文明

工作场所

办公区域

临时性工作解决方案

工作原则

对外支援管理

季节性工作

新接收楼宇的物业管理程序

文化与宣传

管理重点、难点、特点

相应的管理措施

物业管理前期筹备工作

确保新老保洁单位交接过渡期间保洁质量

接管后的日常管理服务工作

其他方案措施

学校保洁方案措施

公共通道清洁

男女公卫清洁

宣传牌清洁

垃圾桶清洁

楼层公共区域保洁

地面的清洁

玻璃清洁

风口管道清洁

墙壁清洁

照明设施清洁

镜面保洁

不锈钢清洁

电梯间清洁

校医方案措施

校医的实施细则

建立健全各种规章制度

加强预防视力不良的教育

对传染病做到早期发现、及时隔离治疗，环境消毒，并向上级有关部门通报疫情

认真组织每年一次的学生健康体检工作

保证措施

学校文印方案措施

文印报批相关程序规定

文印室工作人员要求

胶装重点难点

公文制作重点难点

骑马订书刊制作重点难点

学校垃圾清运方案措施

工作质量标准

防滴漏洒措施

垃圾运输及清洁

臭气处理

零星维修工方案措施

日常养护维修方案

房屋定期维修养护计划

全面统筹管理零星工程维修

相关故障报修意见管理规定

故障报修流程图

故障报修的界定

学校绿化工方案措施

及时修剪

抗旱保苗

及时除草

防曝、抗台、抗雪和防冻

施肥

防治病虫害

绿化整体布置方案

养护方案

绿化养护问题及解决办法

绿化管理人员方案措施

绿化管理工作

绿化管理流程图

监管工作

保证存活率

水、电工方案措施

给排水系统工作流程

电梯系统管理维护工作标准

供配电系统检查维护维护工作程序

空调通风系统管理

智能弱电系统管理

给排水设备及管道维修

电气线路维修

维修管理方案措施

服务部门

施工准备

门窗维修

屋面漏水维修

柜体维修

原墙壁维修

地面修复

消防、监控实施措施

消防安全、监控管理要点

强化消防意识

建立消防队伍

消防演练流程图

建立消防制度

消防工作的控制过程

管理规章制度

岗位分工记录全面

拟定管理服务内容

制定计划

与招标方提前沟通

派遣人员

保洁岗位分工

校医岗位分工

文印岗位分工

垃圾清运岗位分工

零星维修工岗位分工

学校绿化工岗位分工

绿化管理人员岗位分工

水、电工岗位分工

给排水系统管理制度

水泵房安全管理制度

污水处理设备清污安全管理制度

水泵房管理制度

设备人员工安全守则

维修管理岗位分工

电梯系统管理维护

电梯系统的管理

电梯机房安全管理制度

检修保养项目

坚持巡检、日检、周检、月检、季检及年检一整套维修保养制度

供配电系统检查维护

维护工作程序

管理目标和制度

奖罚制度

人事管理制度

奖惩措施

目标激励

评选优秀员工

员工生日慰问

工资激励

企业文化激励

负激励

奖励、处罚规定

考勤制度

办公室负责考勤

考勤打卡

请假制度

相关措施

监督制度

物业管理服务质量检查考核办法

日常检查考核

月检及其相关的评定方法

检查考核评定程序

月检的相关规定

考核细则

工作人员考核细则

管理人员考核制度及标准

社会效率、经济效率、环境效率的管理目标

有关于社会效率、经济效率、环境效率的管理方式

供电设备检查标准

其他管理规章制度

内部管理制度

财务管理制度

全员设备管理制度

安全管理制度

保洁人员安全管理

安全守则

清洁保洁作业安全防范要求

清洁化学药剂使用要求

安全作业要求

物业管理工作实施细则

服务规范

保证措施

检查与考核

建立和完善档案管理制度

会计核算管理

财产物资的管理

成本费用的管理

报账相关规定

培训方案

人员培训方案

培训计划

培训方式

培训时间

培训地点

培训内容

保洁人员培训

绿化工培训

工程维修员培训

安全培训

其他培训方案

言行规范

仪容仪表

公众形象

解决问题时间

应急事件解决问题方案

暴风雨雪影响环境卫生的应急处理措施

抗震紧急预案

爆管漏水及水箱溢漏的应急预案

食物中毒紧急预案

如遇偷窃情况安全保障

管理区域重大交通事故处置预案

紧急停水应急措施

电梯关人应急预案

发生疫情紧急事件应急处理方案

应急供电系统检修措施

给排水设备检修措施

给水系统

排水系统

空调系统应急预案

电气照明装置等设备应急检修

机电设备维护

工作制度