第一章 对本项目的理解及需求分析

一、项目概述

二、审计目的

服务方案

项目支出预、结算评审服务方案

一、预算审核方案

1）预算审核重点

2）项目设备投资预算审核重点

3）预算审核方法

4）审核注意事项

二、结算审核方案

1）资料审查时应关注的重点内容 

2）进行现场踏勘及踏勘时关注的重点内容

3）结算审核阶段需注意的问题

三、预、结算审核流程及服务保障标准

1）预算审核流程

2）竣工结算审核工作应包括下列三个阶段

3）审核流程图

4）审核流程

四、预、结算审核服务保障措施

1）本项目可靠性、准确性的保证措施

第二节 财政财务管理中基本建设业务的审核服务方案

一、政府投资基本建设项目竣工结算审核具体方案

1）审核主要方法 

2）审核服务的主要流程及服务保障标准 

二、对政府投资过程管理和概、预算管理

1）过程管理、服务流程及服务保障标准

2）概、预算管理、服务流程及服务保障标准

第三节 保障跟踪服务能力承诺

一、人员确保服务承诺

二、审计人员廉洁从审承诺

三、诚信承诺

四、安全保密承诺

五、审核时间、质量承诺

六、提供增值及后续的服务承诺

七、企业软硬件承诺

企业管理制度

第一节 工作岗位责任制

一、总经理工作职责

二、副总经理工作职责

三、总工程师（技术副总经理）工作职责

四、综合管理办公室工作职责

五、造价审计部工作职责（本项目主要由我公司造价审计部为招标人提供工程造价咨询服务工作）

六、监理部工作职责

七、招投标部工作职责

八、现场驻地项目部工作职责

九、会计职责

十、出纳职责

第二节 财务管理制度

一、基本原则和任务

二、办法和职责

三、实施细则

第三节 差旅费管理制度

第四节 人事管理制度

一、总则

二、聘用

三、服务

四、档案

五、人事动态管理

六、工作保证金制度

七、奖惩

八、培训、教育

九、社会保险

十、晋升

十一、调迁

十二、绩效考评

十三、附则

一、正式人事档案管理办法

二、员工内部档案管理办法

二、造价咨询项目档案的概念

2.专人管理

3.分级管理

4.档案的存放地点

5.编号管理

6.项目电子档案的版本

7.项目文字档案的目录

8．电子档案的分类

9.项目档案的销毁。

第六节 图书管理制度

一、图书的购置

二、书的保管

三、书的借阅

第七节 考勤管理制度

第八节 薪酬管理制度

一、总 则

二、工资管理

第九节 合同管理制度

一、总 则

二、合同的订立

三、合同的履行

四、合同的变更和解除

五、其他

六、责任

七、附则

第十节 公司会议制度

一、经理办公会

二、经理扩大会议

三、每周工作例会

第十一节 保密制度

一、 总则

二、保密范围和密级确定

三、保密措施

四、责任与处罚

五、附则

第十二节 劳动合同制度

一、劳动合同的签订

二、劳动合同的解除

接待管理制度

第十四节 办公环境管理制度

第十五节 安全管理制度

一、总则

二、其它

第十六节 业务管理制度

一、项目工作基本制度

二、岗位职责制度

三、基本建设工程施工结算审核质量控制制度

客户沟通与回访制度

工作进度保证及内部监督检查

审核服务审核时限及进度计划

第二节 进度保证性措施

1、提前准备及时沟通

2、加强计划管理

3、组建有经验的团队

4、加班

第三节 内部监督检查

第三节 监督审核控制

第四节 事后检查控制

第五章 保密工作及风险管控制度

第一节 保密措施

一、总则

二、保守客户秘密

三、保守公司秘密

风险管控制度

二、加强对审核人员的管理 

三、复核及审核成果文件的签发制度

四、重大问题（事项）报告制度 

五、聘请技术专家参与审核工作

六、认真对待、接受委托单位的年度考评及质量检查 

七、工作总（小）结制度 

八、经验交流机制 

九、审核档案的收集及整编 

第六章 应急预案

第一节 提供优质服务，并对咨询成果的真实性、准确性负责

一、固定的咨询人员，确保本项目造价咨询服务的延续性和稳定性

二、严格的制度化管理

三、丰富的内部技术培训

四、加强与相关单位的协作和交流

五、规范化的技术人员品德教育

六、成立技术专家小组，提前介入指导，解决技术难题，跟踪检查，防止质量问题发生

七、所有成果文件实行三级复核，保证成果文件的真实性和准确性

八、重大问题（事项）报告制度

九、认真对待、接受委托单位的考核管理及质量检查

十、对每个项目或每个单位，我公司将在项目完结和年终总结之时进行工作总（小）结，并提交给委托单位

第二节 应急处置预案

第三节 随叫随到的服务宗旨

第七章 服务优势

第一节 优秀的专业团队

第二节 良好的职业素养

第三节 成功的代理经验

第四节 科学的管理体系

第五节 合理的组织机构

第六节 独特的企业文化

有利于本项目的相关建议

第一节 将现代项目管理引入到政府审核项目管理之中

第二节 政府审核项目人力资源管理

第三节 政府项目审核进度管理

第四节 政府审核项目成本管理

第五节 政府审核项目质量管理

第六节 政府审核项目风险管理

第七节 政府审核项目成果管理

第八节 政府审核项目沟通管理

第九节 对决算资料及建设管理的建议

第十节 对施工过程有效控制工程造价的建议

售后服务方案