第二节 保洁服务分析

第三节 服务整体设想

第四节 项目进场及移交方案

第五节 公厕保洁管理实施方案

第六节 公厕设施设备维修管理方案

第七节 公厕化（储）粪池清掏、吸粪作业方案

第八节 公厕除四害方案

第九节 日常巡检方案

第二节 项目合同管理制度

第三节 档案管理制度

第四节 劳动保障制度

第五节 安全作业管理制度

第六节 员工上岗培训制度

第七节 物资采购管理制度

第八节 公厕管理人员管理制度

第九节 作业工具使用制度

第十节 考勤制度

第一节 公厕设施设备维修管理方案

第一节 物资装备的规划

第二节 项目拟投入的保洁装备

第一节 服务承诺书

第二节 服务质量保证

第三节 服务质量保障措施

第四节 保洁服务工作保障制度

第五节 投诉处理服务方案

第八章 培训方案

第一节 整体培训方案

第二节 保洁员培训方案

第三节 培训考核与考勤

第四节 培训相关事项

第九章 安全文明措施

第一节 公厕安全总体保障方案

第二节 安全作业保障措施

第三节 设备设施更新、验收管理制度

第四节 仓库安全管理制度