实施方案

项目概况

服务基本流程

前期沟通

服务流程及标准

项目流程

项目标准

后期追踪、修正方案

注意事项

石碑刻字机的总体布局

影响布局的基本因素

选择合适的石材喷砂雕刻机

质量保障措施

统一思想，领导决策

建立质量管理的专职机构

项目负责人岗位职责

前期策划职责

制定工作计划

实行全面质量管理，成立TQC领导小组

质量保证体系

质量校核制度

项目跟踪

质量管理

质量检查与监督

项目安全保障体系及控制措施

安全条例

工作守则

室内安全

项目进度控制保障措施

从计划安排上保证进度

从人员设备资源上保证进度

售后服务

质保期及服务标准

售后服务方案

服务内容

售后服务部的职务体系

售后服务部的岗位设置及人员配置的原则

售后服务部的组织设置

售后服务工作要求

建立售后服务领导小组

提供7*24小时的措施解决时效

售后服务流程图

服务响应时间

服务质量管理体系

工作职责

工作制度

工作程序

选择合格的公墓墓碑刻字贴金设备供货方

评定公墓墓碑刻字贴金设备供货方

质量监管机构

质量监管措施

应急管理

计划安排

设备资源

技术团队

应急措施

疫情应急方案

新冠肺炎的症状与表现

正确佩戴口罩

正确洗手

投诉应急处置

投诉处理的原则

建立投诉处理小组

处理投诉程序

承担项目优势

保密承诺