服务方案、措施、承诺等

服务方案

针对保安服务的完整的服务方案

项目人员安排

年龄构成、文化程度、具体负责的工作

服务组织机构

人员数量

岗位工作职责

人员配备管理

综合管理部

秩序维护部

工作职能组织运行图

针对本项重点难点分析

本项目重点情况分析

本项目难点情况分析

运行流程

门岗大厅岗位操作流程

保安员注意事项

巡逻勤务

巡逻勤务的形式和方法

巡逻勤务必须遵守的勤务制度

其他勤务操作流程

服务方案

治安管理措施

门岗管理内紧外松，疏而不漏

治安巡逻全面覆盖，无一死角

人、技防有机结合，形成立体防范体系

巡查方案

巡逻岗岗位职责

巡逻内容

巡逻中需要注意的细节

巡逻岗保安工作标准及程序

消防管理措施

建立落实三个系统的消防层级责任制

建立日常巡检制度

消防警报监视

消防检查

消防培训

消防演习

消防宣传

消防设施的维护保养

监控中心管理措施

管理规定

维护规定

人员出入管理措施

车辆停放管理措施

针对性的管理措施方案

安全管理重点、难点

消防安全、监控管理要点

强化消防意识重点

解决措施

安全秩序管理

对“无序来访”等突发事件的安全管理

严格要求管理人员

明确主管机关政策

建立消防队伍

日常工作的具体管理措施及其他规范管理制度

后勤保障措施

针对保安服务的应急预案

应急响应时间

职责及统一指挥原则

临时处理措施

应急预案

火灾、触电急救预案

机械机防坠落现场急救预案

化学品伤害的现场急救预案

抗台紧急预案

抗震紧急预案

如遇偷窃情况安全保障

食物中毒紧急预案

电梯关人应急预案

重大交通事故处置预案

紧急停水应急措施

空调系统应急预案

紧急停水应急措施

针对本项目的质量保证措施

质量标准

质量保证承诺

质量保证措施

内部相关制度（财务管理、岗前培训、人员考核、组织管理、业务质量控制等）

财务管理

总则

财务管理的基础工作

流动资产管理

固定资产管理

纳税申报管理

岗前培训

培训体系

日常行为规范培训

人员培训方案

人员考核

考核目的

达到质量目标

达到安全目标

基本原则

工作岗位管理原则

员工管理原则

消防管理原则

考核种类

员工工作条例

“六条禁令”

监控中心管理制度

管理人员考核制度及标准

考核范围

交接班要求

日检

安管员仪容标准

保安人员素质考核

履行岗位职责考核

奖罚机制

人员考核机制

考核办法目录

考核具体措施：

素质评价与考核

组织管理

组织结构

运作流程

管理计划

服务理念

管理定位

管理目标

保障措施

服务计划

服务措施

业务质量控制

成立质量检查小组

质检小组职责

考核评价周期

考核依据

执勤“十不准”

交接班操作规程

巡查及工作日程表

人员配备

建（构）筑物消防员一览表