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文档简介
一、服务保障方案
（一）项目实施方案
1、供货方案
（1）产品供货流程
（2）产品供货方案
（3）工期保证措施
2、运输方案
（1）配送计划
（2）运输保障
（二）质量保证措施
1、工程质量保证体系
2、工程质量保证措施
3、安装过程中的质量保证措施
4、成品保护措施
（三）人员技术培训方案
1、技术培训内容
2、技术培训具体方案
3、空调的维护保养培训
（四）安装、调试方案
1、安装人员规范
2、安装人员工作制度
3、安装人员守册
4、安装计划
5、空调安装方案
（1）空调安装流程
（2）空调系统安装
6、空调调试方案
二、售后服务承诺、售后服务计划及安装
（一）售后服务承诺
1、质保期内服务承诺
2、质保期外承诺
（二）售后服务计划及安装
三、其他资料
（一）安全施工方案
（二）文明施工措施