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文档简介
一、总体方案
（一）项目实施总方案
1.供货能力概况
2.总体服务方案
3.物资供货计划
4.供货内容保障
5.供货保证措施
（二）供货方案
1.运输组织机构
2.运输目标与原则
3.运输流程
4.货物运输进度计划
（三）验收方案
1.项目验收内容
2.产品验收要求
3.项目验收方案
（四）培训方案
1.培训计划
2.培训进度
（五）质量管理及保障方案
1.质量保证承诺
2.质量保证措施
3.供货质量保障措施
4.产品质量保障措施
5.项目执行保证措施
6.技术服务相关措施
二、售后服务方案
服务方案
1.售后服务原则
2.售后服务承诺
3.售后服务团队
4.售后服务内容及备品、备件供应
5.售后服务体系