技术方案服务方案及服务措施服务方案项目重难点及解决项目整体服务设想项目服务内容服务原则服务内容项目搬迁程序搬迁原则搬迁程序搬迁作业原则档案搬迁方案档案的包装档案室搬迁注意事项档案搬迁工作方案档案室通风系统设计档案室设备拆卸服务服务措施档案搬迁工作安排总体工作计划项目人员配置项目组织机构人员岗位职责人员配置原则人员管理方案人员培训方案本项目设备配置情况主要投入设施设备设施设备管理制度运输车辆管理相关

一、有专业技术能力，提供催收作业流程、投诉管理办法、质检管理制度、重大突发事件应急处理规定、现场稽核管理办法、培训制度、合规标准等全部制度文件（一）业务操作流程1.电催服务方案1.1电催分案跟进策略及流程1.2审单1.3过单1.4重点催收1.5夜间催收2.信函催收3.外访催收（二）规章制度1.催收作业制度2.外访作业制度3.培训制度4.绩效制度5.信息安全制度5.1现场管理制度5.2信息安全检查

技术文件（1）经营方案1.1经营定位、理念1.2经营业态对招标人的影响1.3经营优势和特色1.4商铺规划平面布置图1.5人员配备（健康证明）（2）销售价格承诺（3）优惠承诺（若有，格式自拟）：投标人承诺给予的优惠条件，包括经营商品与服务的价格优惠率，服务内容、服务响应时间等；管理制度（5）投标人综合实力及市场风险把控承担能力（投标人需提供证明其综合实力的相关材料）5.1主要设备5.2餐饮店面装修

博物馆物业管理投标方案（451页

第一章服务履约第一节承诺中标后响应采购人临时客餐服务安排第二章管理体系和制度第一节管理体系第二节管理制度第三章供餐服务方案第一节供餐说明、供餐内容方案第二节供餐搭配方案第三节供餐操作流程方案第四节适应季节变化调整的服务品种方案第四章组织架构第五章应急预案第一节杜绝食源性细菌感染、中毒等突发应急事件的应急预案第二节大型会议、临时重大应急任务、不可抗力等突发事件的应急供餐预案第三节节约型示范食堂的管理

二、技术部分1、评审服务方案（一）服务方案1.1项目概况1.2工作内容及范围工作质量要求及目标一、工作质量的要求二、工作质量目标（三）评审服务依据（四）评审程序（五）评审工作的重点及难点（六）质量与技术内控保证体系措施1、质量管理体系2、对拟派出的项目小组服务质量的保障措施3、评审工作服务质量承诺4、进度保证措施5、保密措施（七）与项目相关各方交流和协调的措施（八）管理制度（九）拟派项目服务团队1

(零星工程)装饰装修工程投标方案（114页

(零星工程)装饰装修工程投标方案（179页

部队工程--保密管理体系与措施（2页

设计方案第一章建筑设计说明第二章结构设计说明设计图纸广州开发区科技企业加速器作为广州市战略性新兴产业基地的重点孵育平台，自2009年投入运营使用已近10余年，园区部分设施设备已呈现陈旧老化现象，园区停车位日趋紧张，电动车日益乱停乱放现象越来越严重，较为影响创新驱动平台应有的品牌形象。在充分调研加速器及园区发展需求的基础上，本方案提出加速器园区配置非机动车停车棚和修缮生活垃圾中转站的设计方向与思路